Sağlık Vitrini

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

A. ALICI

(Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

B. SATICI

(Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

ALICI, işbu Sözleşmeyi kabul etmekle, siparişi onayladığında sipariş bedelini ve varsa kargo, vergi vb. ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

Bu Sözleşmenin uygulanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki anlamları ifade eder:

• Bakan: T.C. Ticaret Bakanı.
• Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı.
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188).
• Hizmet: Mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemi.
• Satıcı: Ticari/mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal/hizmet sunan şirket.
• Alıcı: Mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen kişi.
• Site: Satıcıya ait internet sitesi.
• Sipariş Veren: Site üzerinden mal/hizmet talep eden kişi.
• Taraflar: Satıcı ve Alıcı.
• Sözleşme: İşbu mesafeli satış sözleşmesi.
• Mal: Taşınır eşya ve elektronik ortamda sunulan gayri maddi mallar (yazılım, ses, görüntü vb.).

3. Konu

ALICI’nın, SATICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncelleninceye kadar geçerlidir; süreli kampanyalarda belirtilen süre sonuna kadar uygulanır.

4. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Sağlık Vitrini – Galenos Sağlık Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Kazım Dirik Mah., Bornova 4. Blok No: 2/1 K:7, İç Kapı No: 129, Bornova / İzmir
Telefon: 0536 493 91 37
E-posta: galenosltd@gmail.com

5. Alıcı Bilgileri

6. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler Bilgileri

Ürün/hizmetin temel özellikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet) Sitede yer almaktadır. Kampanyalı ürünlerde temel özellikler kampanya süresince geçerlidir.

Ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve masraflar aşağıdaki gibidir:

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı (KDV Dahil)	Ara Toplam
[Ürün Adı]	[Adet]	[₺]	[₺]
Kargo Tutarı			[₺]
Toplam			[₺]

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır (aksi belirtilmedikçe).

7. Fatura Bilgileri

8. Güvenlik, Gizlilik ve Kişisel Veriler

Site’de bilgilerin korunması, gizliliği ve işlenmesine ilişkin esaslar “Gizlilik ve Güvenlik Politikası” ile “Kişisel Verilerin Korunması Politikası”nda düzenlenmiştir. ALICI, bu politikaları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. ALICI, veri işleme ve elektronik ileti izinlerini dilediği zaman geri alabilir; kişisel verilerine ilişkin KVKK kapsamındaki haklarını Satıcıya başvurarak kullanabilir.

9. Genel Hükümler

1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında ön bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda teyit verdiğini kabul eder.
2. Her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak üzere ön bilgilendirmede belirtilen sürede ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği kişiye teslim edilir. Süresi içinde teslim edilememesi halinde ALICI’nın fesih hakkı saklıdır.
3. SATICI, ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, mevzuata ve standartlara uygun olarak teslim etmeyi taahhüt eder.
4. İfa süresi dolmadan ALICI’nın onayıyla eşit kalite ve fiyatta muadil ürün tedarik edilebilir.
5. İfa imkânsızlaştığında SATICI, durumu 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
6. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
7. Teslimden sonra kredi kartının yetkisiz kullanımının tespiti ve bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde ALICI, ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri SATICI’ya ait olmak üzere iade eder.
8. Mücbir sebep hallerinde ALICI; iptal, muadil ürün veya erteleme talep edebilir. İptalde bedel iadesi nakit ödemelerde 14 gün içinde yapılır; kredi kartlarında iade talimatı 14 gün içinde bankaya iletilir.
9. ALICI, teslim öncesi ürünü kontrol edecek; hasarlı/ayıplı ürünleri teslim almayacaktır. Teslimden sonraki koruma yükümlülüğü ALICI’ya aittir. Caymada ürün kullanılmamalı; fatura iade edilmelidir.
10. Güvenlik şüphesinde SATICI, kredi kartı hamili teyidi için ek belge talep edebilir; 24 saat içinde sağlanmaması halinde siparişi iptal edebilir.
11. ALICI, Site’yi yasalara uygun kullanmayı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi taahhüt eder.

10. Cayma Hakkı

1. ALICI, mal satışlarında teslimden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmetlerde süre sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar; ifaya onay verildiyse cayma kullanılamaz. Cayma masrafları SATICI’ya aittir.
2. Cayma için 14 gün içinde iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirim yapılmalıdır. Cayma halinde:
   • 3. kişiye/ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (kurumsal faturalarda iade faturası),
   • İade formu,
   • Ürün kutusu, ambalajı ve standart aksesuarlarıyla eksiksiz/hasarsız iadesi gerekir.
   SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve borçlandırıcı belgeleri iade eder; en geç 20 gün içinde malı geri alır. ALICI kusurundan doğan değer azalması veya iade imkânsızlığı halinde zararı tazmin eder; mevzuata uygun denemeden kaynaklanan değişiklikler kusur sayılmaz. Cayma ile kampanya limiti altına düşülürse indirim iptal edilir.

11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürün/Hizmetler

Yönetmelik uyarınca; kişisel ihtiyaçlara göre hazırlananlar, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçenler, teslimden sonra ambalajı açılan ve sağlık/hijyen gereği iadesi uygun olmayanlar, başka ürünlerle karışıp ayrıştırılması mümkün olmayanlar, abonelik dışı süreli yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar; ses/görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kayıt/depolama cihazları ve bilgisayar sarf malzemeleri ambalajı açılmışsa iade edilemez. Kozmetik/kişisel bakım, iç giyim, mayo-bikini, kırtasiye sarf malzemeleri vb. ürünler için ambalajın açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır.

12. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sözleşmesi uyarınca faiz ve masraflardan ALICI sorumludur. Banka hukuki yollara başvurabilir; masraf ve vekâlet ücretleri ALICI’dan talep edilebilir. ALICI, gecikmeden doğan SATICI zararlarını tazmin etmeyi kabul eder.

13. Yetkili Merci

Uyuşmazlıklarda, Kanun’da belirtilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesinde bu Sözleşmenin ALICI tarafından okunup onaylandığına dair yazılımsal onayı alır.